［Force.comでWeb制作］メンテナンス中に送信されたWeb to リードやWeb to ケースのデータ
Salesforceは滅多にメンテナンスによるダウンタイムは発生しませんが、それでもごくまれにメンテナンス停止時間が発生する場合はあります。メンテナンス予定や障害によるダウンタイムは全て公開されており、誰でも確認することができるようになっています。
http://trust.salesforce.com/trust/status/
このメンテナンス停止期間中に外部のWebページで設定をしたWeb to リードやWeb to ケースから送信されたデータはエラーになるのではなく、いったん蓄積されてメンテナンス完了時に順次取り込まれる仕組みとなっているそうです。あんまりメンテ停止時間がないので検証できたことないですが、きっとちゃんと取り込まれるはず。